为何大家都要做内容电商?

关键词:内容电商 小红书 消费者

专题简述:

随着人们对精神世界的不断追求,传统的营销型电商已不再适应现时代人群的需要,这时“个性化销售”——内容电商便由此产生,且迅速火爆。其实,内容电商这个词不是新词汇,早在16年萌芽之初,从看起来空泛的夸夸其谈到如今信息化搏流量,争C位,新媒体人内容的输出,都能反映出内容电商的无限未来。从美丽说、蘑菇街,再到小红书,这其中,小红书可谓是分了上半年流量大军“半壁江山”!

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小红书爆红的背后

概述

从最初的跨境海淘集散地,到当前的生活方式分享社区,小红书凭借形式内容和明星效应不断壮大,收获了资本家的青睐,就连阿里这样的零售巨头也很看好它。

2013年的小红书还只是一个专注于跨境分享的移动社交平台,通过B2C直营的方式提供海外商品代购服务。而登录现在的小红书App可以看到,用户分享的内容已经涉及到美容、餐饮、健身、出游等日常生活中的各个领域。充满活力的社区正是因为90、95后主流用户的增加,越来越多的人并非为了这款App而来,而是为了这里用户的原创分享、攻略,这也成为小红书当前最大的筹码。

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完善社交从中获益:

在电商行业,以社交、内容分享为方向的创业企业并不少,包括消费导购类平台“什么值得买”、紧跟时尚潮流的“有货”以及对标男士精英人群的“毒物”等,而小红书并不希望被定义为是一家电商公司。“基本上跟电商相关的会和采访,我都是能躲就躲的。”小红书联合创始人瞿芳曾在接受媒体采访时表示,因为跨境电商或是垂直电商太容易碰到天花板。

根据小红书官微信息显示,截至2018年1月,小红书拥有8200万年轻用户,其中“90后”和“95后”正成为最活跃的用户群体;另根据最新披露的信息显示,截至2018年5月,小红书月度活跃用户接近3000万,是一年前的3倍。在曹磊看来,小红书能够在资本市场上沉寂近两年后重获青睐,并接连获得腾讯和阿里这两大互联网巨头的重视,或也正是因为该平台对于内容的专注。曹磊表示,小红书的高活跃度用户和优质内容正好可以弥补阿里的短板。(注:电子商务研究中心主任 曹磊)

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小红书的发展路径

获得融资后的小红书具备了更加充裕的资金去优化体验,曹磊也表示,未来小红书要面对的问题是如何拓宽流量变现的渠道。他认为,当前的小红书已经成为很多国际大品牌投放的渠道,可以看作是一个具有独特价值的媒体平台,但小红书想要盈利仅依靠媒体属性还不够,还需要探索如何在不影响用户体验的情况下,进一步提高流量转换率的方式。当前很多电商都想在社交领域分一杯羹,小红书充满了侵略属性,高质量的用户原创内容是平台的核心价值。

了解了小红书的形式,是不是加深了你对内容电商的认识。其实,内容电商的形式是多元化的,从原有的“逛买”到“看买”,通过实际体验和自身的个性化需求,以文字、图片、视频等形式分享出来,从而刺激消费。不再是缺什么买什么,而是追求商品价格之外的附加价值,促成更好的购买转化。

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内容电商的特点

从内容为主到文图、视频配合,用更加专业创新的内容,并非只是靠脸靠抄的内容;

内容场景化能打造更好的购物体验,从而引起消费者共鸣,增强用户粘性;

内容电商发布渠道无限制,平台维度广,可分享到其他第三方平台,交易平台是内容电商自身的标配,不单限于某宝等第三方平台。

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内容电商的弊端

1.有一定成本:内容社区需要慢慢培养、建立,这期间需要一定人力物力财力成本输出;

2.转化率偏低:最初是商家不会大量推荐商品,因为会考虑到消费者体验感,量少就会造成不是所有人都能找到合适的,因此成交率有限,用户转化率偏低;

3.爆文有限制:想出一篇10万+的爆文属于一种可遇不可求的状态,内容又需要创新、又能与时下热点结合,还需要持续不断的输出,难度很大,因此内容电商的转化效果不稳定。

4.内容电商注重社交性,有别于交易性商家,而信息页面的输出脱离不了一定打广告的本质,很难让用户放下对商品信息的抵触情绪。

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内容电商的价值

1.内容电商从海淘、代购兴起,主要因为国内长期以来关税影响,国内外同款商品差价巨大,因此内容电商以初步设立了品牌意识和品牌消费,让顾客很容易接纳并认同信息。

2.电商设施基础基本完备,商品种类丰富,购物的需求集中在决策创新上。通过内容传递导购信息,购物的入口就会转加到内容中。

3.二是低成本高效率的获得客源。最快捷的获取客户还是线下店面来的更直接一些,所以很多电商都会在线下开始店铺,因为线上获客实在是太困难了。而内容电商通过自发扩散,持续消费,会获取更为精准的客源,从而达到营销目的。

内容电商和电商内容是不同的。内容电商是做内容营销,利用产品本身的噱头进行美化、深化,打动消费者;而电商内容是像某宝一样在电商经营的基础上,创建社区,整合资源,硬凹出于商品匹配的内容,也就是包装。由此可见,他们还是有一定区别的。

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结语

最后,小编想说的是,内容电商应该是电商发展道路上的必然趋势,即使存在诸多问题,商家们还是趋之若鹜。

想要利用好微信这样一个月活 9.3亿用户的去中心化平台,那搜索绝对是不能忽略的重要入口。


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